Настройки для слабовидящих
Цветовая схема
Изображения
Чтение с экрана
Размер текста
Навигация
Гарантия на стоматологические услуги
Гарантийные сроки
Вид стоматологической услуги | Гарантийный срок | Срок службы |
Лечение кариеса (пломбы) | 1 год | 2 года |
Художественная реставрация зубов | 1 год | 2 года |
Керамические вкладки | 1 год | 5 лет |
Виниры | 1 год | 5 лет |
Коронки (металлокерамика, керамика, диоксид циркония) | 1 год | 5 лет |
Мостовидные протезы | 1 год | 5 лет |
Съемные протезы | 1 год | 3 года |
Имплантация (установка имплантата) | 1 год | Определяется производителем имплантационной системы* |
Ортодонтические ретейнеры | 6 месяцев | 2 года |
Временные коронки | 14 дней | До момента замены постоянной конструкцией |
Временные пломбы | До момента замены постоянной, но не более 14 дней | До момента замены постоянной пломбой |
Фиксация скайса | 14 дней | До 6 месяцев |
Когда гарантия действует
Гарантия действует при условии, что пациент:
- соблюдает рекомендации лечащего врача;
- проходит профилактические осмотры в установленные врачом сроки;
- проходит профессиональную гигиену полости рта не реже 2 раз в год, если врачом не рекомендована иная периодичность;
- соблюдает правила ухода за зубами, реставрациями, ортопедическими конструкциями и имплантатами;
- своевременно обращается в клинику при появлении жалоб;
- не обращался для изменения, ремонта или переделки выполненной работы в другие медицинские организации без согласования с лечащим врачом.
Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:
- несоблюдения рекомендаций лечащего врача;
- неудовлетворительной гигиены полости рта;
- непрохождения профилактических осмотров и профессиональной гигиены;
- механических повреждений, травм, чрезмерной жевательной нагрузки, вредных привычек (раскусывание твердых предметов и др.);
- естественного износа материалов и конструкций;
- самостоятельной коррекции или ремонта стоматологических конструкций;
- обращения в другую медицинскую организацию для лечения, ремонта или коррекции выполненной работы без согласования с лечащим врачом;
- возникновения заболеваний или физиологических состояний, способных повлиять на результат лечения (общесоматические заболевания, изменения прикуса, беременность, прием отдельных лекарственных препаратов и др.);
- невыполнения рекомендованного комплексного плана лечения, если это повлияло на результат оказанной услуги.
- Эндодонтическое лечение (лечение корневых каналов) выполняется в соответствии с действующими клиническими рекомендациями. Прогноз сохранения зуба зависит от степени его разрушения, состояния окружающих тканей и индивидуальных особенностей организма, поэтому гарантия и срок службы на сохранение зуба после эндодонтического лечения не устанавливаются.
- На хирургические вмешательства (удаление зубов, костная пластика, пластика мягких тканей и другие операции), профессиональную гигиену полости рта и отбеливание гарантия распространяется на качество оказания медицинской услуги, но не на биологический результат лечения.
- При наличии заболеваний пародонта, выраженной подвижности зубов, неудовлетворительной гигиены полости рта или иных факторов, влияющих на прогноз лечения, врач вправе установить сокращенный гарантийный срок, о чем пациент информируется до начала лечения.
- Окончательное решение о признании случая гарантийным принимается лечащим врачом после клинического осмотра, оценки соблюдения пациентом рекомендаций и определения причин возникновения недостатка.